Politik om beskyttelse af persondata
Sidst opdateret 6. marts, 2026
Indledning
Denne privatlivspolitik forklarer, hvem vi er, hvordan vi indsamler, deler og behandler persondata fra de oplysninger, du giver os, eller oplysninger, vi indsamler via Lemore ApS hjemmeside, www.lemore.dk ("hjemmesiden"), og hvordan du kan udøve din privatlivsrelaterede rettigheder.
1. Hvem kontrollerer dine personlige data?
Lemore ApS (herefter benævnt "Lemore") er dataansvarlig for dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål om vores behandling, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan vores kontaktoplysninger findes nedenfor:
Lemore ApS
Prinsessegade 41
7000 Fredericia, Danmark
CVR: 44964953
2. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi og til hvilket formål?
I det følgende kan du læse om de forskellige behandlingsaktiviteter, Lemore kan udføre ved at bruge dine personoplysninger.
Vi bruger dine personlige data på følgende måder:
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om din brug af vores hjemmeside, herunder din browsertype, hvilke søgeforespørgsler du bruger, din IP-adresse og oplysninger om den enhed, du bruger til at besøge vores hjemmeside. Formålet er at indsamle statistik til at analysere tendenser, om vores brugerbevægelser og brug af vores hjemmeside, at gennemføre markedsføring af vores produkter til dig, herunder markedsføring via Facebook og Google, samt at forbedre sikkerheden på vores hjemmeside. Behandlingsgrundlaget er EU's generelle databeskyttelsesforordning (herefter "GDPR") art 6 (1) (f), og dine personoplysninger vil kun blive behandlet, hvis du har givet dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger med dette specifikke formål.
Når du køber et produkt eller kommunikerer med os på vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om dig såsom navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, købstidspunkt, oplysninger om, hvilke produkter du køber, eller om du har returneret ethvert produkt med det formål at levere din ordre, at oprette en kundekonto, at levere de produkter, du har bestilt, at håndtere dine rettigheder til at returnere og at compainere, at overholde dine forespørgsler såsom besvare spørgsmål om vores produkter, for at forhindre svindel og til overholde vores regnskabsmæssige forpligtelser. Retsgrundlaget for behandlingen er GDPR art 6(1)(b)(3.2.1.1-2), art 6(1)(c)(3.2.1.4) og art 6(1)(f)(3.2.1.3) ).
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysninger om dit navn, e-mail-adresse, IP-adresse og dit telefonnummer, hvis du giver os det. Vi indsamler oplysninger om, hvornår du tilmeldte dig vores nyhedsbrev, hvornår du afmeldte det og information om, hvor og hvornår du åbner vores nyhedsbrev. Formålet er at sende dig nyhedsbrevet, at indsamle statistik for at optimere vores nyhedsbrev og at gennemføre markedsføring af vores tjenester samt at dokumentere dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet. Retsgrundlaget for denne GDPR art 6 (1)(f).
Når du kontakter os via e-mail, indsamler vi dit navn og e-mailadresse, samt alt andet indhold, der er inkluderet i e-mailen. Formålet er at sende dig et svar på din e-mail og at behandle eventuelle reklamationer over vores produkter. Retsgrundlaget for behandlingen er GDPR art 6 (1) (f).
Hvis du poster indhold på vores hjemmeside, såsom en anmeldelse, vil oplysningerne i dit opslag blive gemt på vores servere, og andre brugere vil kunne se det sammen med dit fornavn og efterbogstav. De oplysninger, du giver, vil være synlige for andre, herunder anonyme besøgende på hjemmesiden. Formålet er at dokumentere, hvem der er ophavsmand til anmeldelsen. Retsgrundlaget for behandlingen er FDPR art 6 (1) (f).
3. Brug af databehandlere
Oplysninger kan udleveres til tredjepartstjenesteudbydere, der behandler data på vores vegne. Vi bruger eksterne firmaer til at udføre den tekniske drift af hjemmesiden. For eksempel hjælper vores leverandører os med målrettet markedsføring, retargeting og analyser af anmeldelser af vores produkter alt sammen for at forbedre hjemmesidens funktionalitet. Da disse virksomheder er databehandlere, er de underlagt vores instruktioner og håndterer oplysninger, som vi er ansvarlige for. Databehandlere har forbud mod at bruge oplysningerne til andre formål eller i en anden grad end det, der er kontraktligt aftalt mellem os. Derfor er disse databehandlere underlagt fortrolighed af data og information.
4. Overførsel af data til modtagere uden for EU
Vi overfører dine personoplysninger til databehandlere etableret uden for EU. Vi deler disse data med virksomheder til målrettet markedsføring samt håndtering af vores hjemmeside. Fem af disse er etableret i USA. De nødvendige garantier for overførsel af data til USA er sikret gennem databehandlercertificering under EU-US Privacy Shield, i henhold til GDPR art 45.
Klayvio.com, USA
Facebook, Inc., USA
Google, Inc., USA
ActiveCampaign, Inc., USA
Pinterest, Inc., USA
De nødvendige garantier for sikker overførsel af oplysninger til USA er givet gennem databehandlercertifikatet under EU-US Privacy Shield. En kopi af dette certifikat kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
5. Dine rettigheder vedrørende brugen af dine oplysninger
I henhold til GDPR har du flere rettigheder vedrørende vores brug af dine personoplysninger, som vi som dataansvarlige skal informere dig om.
Ret til at få adgang til oplysningerne
Du har til enhver tid ret til at indsende en skriftlig anmodning om, at vi informerer dig om, hvilke oplysninger vi har opbevaret om dig, og til hvilket formål disse oplysninger bruges til, samt hvilke kategorier af persondata og modtagere (hvis enhver) af disse data, der måtte være, og endelig måden, hvorpå oplysningerne blev indsamlet.
Ret til at få urigtige oplysninger rettet
Du har ret til at få rettet enhver usande information om dig.
Ret til at trække samtykke tilbage
Du er til enhver tid berettiget til at trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage i det omfang vores behandling er baseret på et samtykke. Tilbagetrækningen af samtykket påvirker dog ikke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen.
Ret til begrænset behandling
Du har kun ret til i visse situationer at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har ret til at få begrænset brugen af dine personoplysninger, kan vi ikke behandle personoplysninger om dig i fremtiden (undtagen opbevaring) uden dit samtykke, medmindre vi som følge af eventuelle lovkrav er forpligtet til at gøre det.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at modtage de personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, udbredt og maskinlæsbart format. Derudover har du ret til at få adgang til alle personlige data, som vi har overført til en tredjepart.
Ret til at gøre indsigelse
Du har ret til at bede os om ikke at behandle dine personoplysninger, når behandlingen er baseret på en legitim interesse, som Lemore forfølger, fx til markedsføringsformål.
Ret til at klage
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) over vores behandling af dine personoplysninger.
6. Opbevaring af dine personlige data
Oplysninger indsamlet, når du foretager en bestilling på vores hjemmeside, vil normalt blive slettet efter 2 år efter det kalenderår, hvor du foretager din bestilling. Men hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx lovkrav, kan oplysninger opbevares i længere tid. Alle oplysninger, du har givet i forbindelse med dit samtykke til nyhedsbreve, marketingmails, sms'er og breve, vil blive slettet på det tidspunkt, hvor du trækker dit samtykke tilbage, medmindre fortsat behandling er berettiget.
7. Sikkerhed
Vi har håndhævet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at persondata ikke ved et uheld eller ulovligt bliver ødelagt, tabt, ændret, forringet eller ender i uautoriserede hænder og bliver misbrugt på nogen måde.
8. Cookies
Lemore bruger cookies for at give deres brugere den bedste oplevelse på hjemmesiden. En cookie er en fil, der gemmes i din browser på den enhed, du bruger, og som kan indeholde enhver information, som webstedet gemmer på den. Husk, at du altid kan trække dit samtykke tilbage eller ændre dine cookie-indstillinger til enhver tid.
9. Hvad er en cookie?
Cookies er almindelige og bruges på næsten alle websteder. En cookie er en lille datafil, der gemmes på din computer, tablet eller smartphone. En cookie er ikke et program, der kan indeholde skadelig malware eller virus.
10. Hvordan bruger vores hjemmeside cookies?
Nogle cookies udfører væsentlige funktioner for vores hjemmeside og kan ikke slås fra i vores systemer. Cookies hjælper også med at indsamle og gemme oplysninger om dit websteds brug, hvilket hjælper os med at forbedre vores websted. For eksempel husker cookies ting som de varer, der er tilføjet til indkøbskurven; om du har besøgt vores hjemmeside før; hvis du er logget ind; og det specifikke sprog og valuta, du foretrækker at se på hjemmesiden. Vi bruger også cookies til at bestemme, hvilke annoncer der skal vises til dig. For at gøre dette bruger disse cookies oplysninger om din adfærd på vores og andre websteder til at målrette vores annoncer. Generelt bruger vi cookies som en del af vores service for at præsentere dig for indhold, der er så relevant for dig som muligt.
Du kan se de specifikke tjenester, der gemmer cookies, og hvorfor de gør det, under de forskellige kategorier:
11. Hvor længe opbevares cookies?
Hvor lang tid en cookie gemmes på dine enheder og browsere varierer. Levetiden beregnes efter dit sidste besøg på hjemmesiden. Når en cookie udløber, slettes den automatisk. Alle vores cookies levetid er specificeret i vores cookiepolitik.
12. Sådan blokerer eller sletter du cookies
Du kan til enhver tid blokere alle eller kun tredjepartscookies fuldstændigt ved at ændre browserindstillingerne på din computer, tablet eller smartphone. Placeringen af disse indstillinger afhænger af den browser, du bruger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du blokerer alle eller kun tredjepartscookies, kan der være funktioner og tjenester, som du ikke vil kunne bruge på hjemmesiden (fordi disse afhænger af cookies).
Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her.
13. Hvordan kan du slette cookies?
Du kan slette cookies, som du tidligere har accepteret. Det afhænger af hvilken browser (Chrome, Firefox, Safari osv.) og enhed (smartphone, tablet, pc, Mac) du bruger.
Du kan typisk finde disse oplysninger under indstillinger – Sikkerhed og Privatliv – men det kan variere fra browser til browser. Afhængigt af browseren på dit apparat, kan du finde yderligere information om, hvordan du sletter cookies her (klik på det relevante link):
14. Ændring af dit samtykke
Du kan til enhver tid ændre dit samtykke ved enten at slette cookies fra din browser eller ved at ændre dit oprindelige valg ved at klikke på nedenstående link:
Du kan ændre dit samtykke ved at klikke her.
Husk: Hvis du bruger mere end én browser, skal du slette cookies i dem alle.
15. Har du spørgsmål?
Hvis du har kommentarer eller spørgsmål vedrørende vores information og/eller behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Selve cookiepolitikken opdateres en gang om måneden af Cookie Information. Hvis du har spørgsmål til vores cookiepolitik, er du velkommen til at kontakte Cookie Information på deres hjemmeside.
16. Ændringer af denne politik
Lemore gennemgår regelmæssigt vores privatlivspolitik for at holde den opdateret og i overensstemmelse med privatlivs- og databeskyttelsesprincipperne. Vi kan til enhver tid foretage berettigede ændringer i denne persondatapolitik. Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i vores privatlivspolitik i fremtiden, vil blive offentliggjort på denne side og, hvor det er relevant, vil blive underrettet dig via e-mail.